En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Se pedirá un depósito por daños de EUR 250 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.
Informa a Appart'City Clermont-Ferrand Centre con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Llegar antes de las 15:00 conlleva un suplemento de 12 EUR.

Al establecimiento se puede acceder todos los días, las 24 horas, utilizando el código que será enviado a los huéspedes por SMS el día de llegada. Si hay problemas o se pierde el código se puede llamar al establecimiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de reserva.

Horario de recepción:
- De lunes a viernes: abierta de 07:00 a 12:00 y de 14:00 a 21:00
- Sábados: de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00
- Domingos: de 08:00 a 12:00
La recepción está cerrada los días festivos franceses.

Atención:
Las estancias de 1 a 6 noches incluyen el servicio de limpieza de final de estancia.
Las estancias de 7 a 27 noches incluyen servicio de limpieza semanal.
En estancia de 28 o más días, el servicio de limpieza se presta cada 2 semanas. La limpieza adicional está disponible por un suplemento.
Atención: los huéspedes tienen que dejar limpia su zona de cocina finalizada la estancia. No hacerlo conlleva un suplemento.

Si la reserva no es reembolsable, los huéspedes recibirán un e-mail después de reservar, con un enlace para pagar por internet. Si la reserva es de 7 o más noches, los huéspedes recibirán un e-mail para que el establecimiento preautorice la tarjeta de crédito.