En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Los huéspedes deberán abonar un depósito de 300 EUR a la llegada para cubrir los posibles daños que puedan ocasionarse. Este depósito se reembolsará completamente al realizar el registro de salida y está sujeto a una inspección por parte del alojamiento para valorar si ha habido algún daño.
Informa a Vacancéole - Au Coeur des Ours con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Please contact Vacancéole after booking to get all the necessary information regarding your stay (reception opening hours, access to the property, contact details, additional services available, things to do in the area and other practical information).

For any request related to an accommodation with disability access, please contact the property directly.

Reception opening hours:

- Friday and Sunday: 09:00-12:00 and 17:00-20:00
- Saturday: 08:00-12:00 and 15:00-20:00
- Monday, Tuesday, Wednesday and Thursday: 17:00-20:00

Please note that these times may be modified.

If you plan to arrive outside these times, please contact the property by telephone at least 24 hours before check-in. Contact details can be found on the booking confirmation.

Payment is only possible by Visa, MasterCard or American Express.

Cheques Vacances holiday vouchers are not an accepted method of payment.

Guests can benefit from preferential rates for ski passes and ski equipment. For more information, please contact the property directly.

For stays from 1 to 6 nights, bed linen and towels are provided. Bed linen and towels change is possible upon request and at an extra charge. End-of-stay cleaning is included in the rate, except for the kitchen area and dishes which must be cleaned by the guests.

For stays of 7 nights or more, bed linen, towels and end-of-stay cleaning are not included in the rate but are available at an extra charge. If guests don’t clean the kitchenette and wash the dishes, extra fees will be charged