En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a Shaka Shak Studios - Downtown Hilo Bay con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.
Se pedirá un depósito por daños de USD 100 a la llegada. Se te devolverá 14 días después del check-out.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares
Al efectuar el registro de entrada deberá presentar los documentos correspondientes al viaje de salida.

Al reservar la habitación cuádruple con baño compartido o baño privado (a escoger), hay que ponerse en contacto con el establecimiento para indicar la opción de baño preferida. El baño privado está sujeto a disponibilidad y no se garantiza cuando se reserva este tipo de habitación.


Normas del estudio Hilo Bay:

1. No se permite utilizar zapatos dentro del edificio.

2. No se permite fumar ni quemar nada dentro del edificio.

3. No se permite guardar ni consumir ningún tipo de droga.

4. Debe respetarse el periodo de silencio nocturno de 22:00 a 08:00, durante el cual solo se puede hablar en voz baja, la TV debe estar apagada o con el volumen al mínimo y no deben realizarse actividades ruidosas, como ducharse, cocinar, lavar platos, etc.

5. El registro de salida tiene lugar a las 10:00. El registro de salida después de lo habitual debe solicitarse con antelación y no está garantizado. Hay consigna de equipaje disponible después del registro de salida, bajo petición.

6. Es imprescindible respetar a las personas con las que se comparten las zonas de uso común. En caso de ofender o molestar a otras personas, el establecimiento solicitará que se abandone el alojamiento de inmediato.

7. Todos los miembros del grupo deben ser mayores de 18 años.

8. El establecimiento se reserva el derecho a trasladar a los huéspedes a otras habitaciones en caso necesario.