En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a Stayokay Heemskerk con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Todos los huéspedes deben mostrar un pasaporte válido. El Stayokay Heemskerk también dispone de un edificio anexo, y es posible que los huéspedes tengan que alojarse en una habitación del mismo. Los huéspedes que prefieran alojarse en el castillo deberán indicarlo al establecimiento con antelación. Si se reserva una habitación con 1 cama doble o 2 individuales, es posible que los huéspedes tengan que alojarse en una habitación compartida con 4 o 6 camas. Las camas (literas) restantes no podrán ser utilizadas por otros huéspedes. Es posible que los huéspedes que reserven 1 o más camas en una habitación compartida compartan el alojamiento con otros huéspedes. Las camas no están hechas a la llegada, pero se proporciona ropa de cama para que los huéspedes las hagan. Las toallas comportan un suplemento. La recepción abre de 08:00 a 00:00. No se puede acceder al establecimiento después de medianoche. No se permite traer, consumir ni preparar comidas o bebidas propias. En caso de alojarse con niños, se debe informar al establecimiento mediante el apartado de peticiones especiales. Los huéspedes que viajen con menores de 13 años deberán reservar una habitación privada. Condiciones para reservas de grupos de 21 personas o más, por un importe mínimo de 1.500 EUR: - El importe total se debe abonar al menos 1 mes antes de la llegada. El Stayokay se pondrá en contacto con el huésped principal para facilitarle información sobre el pago - Los grupos pueden cancelar sin cargo el 10 % de la capacidad total hasta 7 días antes de la llegada - Los grupos pueden cancelar sin cargo más del 10 % de la reserva completa si lo hacen al menos 61 días antes de la llegada - A los grupos se les cobrará el 50 % del valor total de la reserva si se cancela más del 10 % de la reserva entre 41 y 60 días antes de la llegada - A los grupos se les cobrará el 75 % del valor total de la reserva si cancelan más del 10 % de la reserva entre 22 y 40 días antes de la llegada - A los grupos se les cobrará el 90 % del valor total de la reserva si se cancela más del 10 % de la reserva entre 8 y 21 días antes de la llegada - A los grupos se les cobrará el 100 % del valor total de la reserva si se cancela más del 10 % de la reserva 7 días o menos antes de la llegada