En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a Stayokay Maastricht con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir válido al efectuar el registro de entrada. Si se reserva una habitación con 1 cama doble o 2 individuales, es posible que los huéspedes tengan que alojarse en una habitación compartida con 4 a 6 camas. El resto de camas (literas) no estarán disponibles para otros huéspedes. Las camas no están hechas, pero el establecimiento facilita ropa de cama para que los huéspedes puedan hacerlas a la llegada. Las toallas comportan un suplemento. Hay enchufes para conectar ordenadores portátiles o smartphones. Los huéspedes que viajen con niños deberán comunicarlo. Los huéspedes que viajen con menores de 13 años tendrán que reservar una habitación privada. Los huéspedes deben informar al Stayokay sobre los miembros del grupo. Para ello pueden utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva. Las noches de salsa de los viernes, que duran hasta la 01:30, podrían ocasionar algunas molestias por ruido. Se ofrecen habitaciones más tranquilas bajo petición. Condiciones para reservas de grupo de 21 personas o más por un importe mínimo de 1.500 EUR: El importe total se abona al menos 1 mes antes de la llegada. El Stayokay se pondrá en contacto directamente con el huésped principal para facilitarle información sobre el pago. Los grupos podrán cancelar el 10 % de la capacidad total de forma gratuita hasta 7 días antes de la llegada. No se cobrará ningún suplemento a los grupos que cancelen más del 10 % de la reserva o la reserva completa si lo hacen al menos 61 días antes de la llegada. Se cobrará el 50 % del importe total de la reserva a los grupos que cancelen más del 10 % de la reserva o la reserva completa si lo hacen de 41 a 60 días antes de la llegada. Se cobrará el 75 % del importe total de la reserva a los grupos que cancelen más del 10 % de la reserva o la reserva completa si lo hacen de 22 a 40 días antes de la llegada. Se cobrará el 90 % del importe total de la reserva a los grupos que cancelen más del 10% de la reserva o la reserva completa de 8 a 21 días antes de la llegada. Los grupos que cancelen toda la reserva en los 7 días previos a la llegada deben abonar el 100 % del importe total de la reserva.