En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

En caso de salida anticipada, el alojamiento te cargará el importe total de la estancia. Las cabañas tienen una capacidad máxima de 6 personas. Las habitaciones del hotel son para 2 huéspedes. Si se excede esta capacidad, la reserva podría ser cancelada y conllevaría el pago del total de la estancia. Preautorización: con el fin de comprobar la validez de la tarjeta de crédito y garantizar la reserva, el establecimiento se reserva el derecho de bloquear en la tarjeta un importe específico de forma temporal antes de la llegada. El importe total de la reserva se debe abonar al efectuar el registro de entrada y no hay ningún reembolso por salida anticipada. La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:00. Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de este horario deberán comunicarlo al establecimiento para concertar la recogida de llaves con antelación. Las llaves se deberán devolver en la recepción. Si se pierden las llaves, hay que abonar un suplemento de 30 USD o 20.000 CLP. Los huéspedes que tengan previsto abonar el pago de la estancia con una tarjeta de crédito internacional deberán llevar dinero en efectivo en USD, ya que a veces pueden surgir problemas con la conexión del TPV. El uso de la piscina está reservado únicamente para los huéspedes. Se aplicará una multa a los visitantes que utilicen la piscina. Para usar la bañera de hidromasaje, se requiere reserva con un mínimo de 8 horas de antelación. Se pueden solicitar cunas para las habitaciones, sujetas a disponibilidad. No se pueden añadir cunas en los bungalows. El desayuno se sirve de 08:00 a 10:00 durante la temporada de esquí y de 09:00 a 10:30 el resto del año. El restaurante solo abre durante las temporadas de verano e invierno. *** NORMATIVA FISCAL LOCAL De acuerdo con la legislación fiscal local, todos los ci�nos chilenos y los extranjeros residentes en el país deben abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA. Para quedar exentos del pago de dicho suplemento, los huéspedes deberán abonar el importe de la estancia en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes que paguen en moneda local deberán abonar dicho suplemento. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho suplemento en concepto de IVA. El IVA no está incluido en las tarifas del establecimiento y debe abonarse por separado.