En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas. Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros. Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores. El The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta no dispone de recepción. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento 30 minutos antes de su llegada para organizar el registro de entrada. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. Si se tiene previsto llegar después del horario de registro de entrada mencionado en las condiciones, se debe contactar con el establecimiento para recibir confirmación. El registro de entrada más tarde de lo habitual comporta un suplemento. Los apartamentos en el ático están en la 7ª planta y el ascensor solo llega hasta la 6ª, por lo que para llegar a la última plana hay que subir escaleras. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido con fotografía, así como la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. Si esta no se presenta, se deberá abonar el importe total de la reserva. Para las reservas efectuadas por terceras partes, es necesario rellenar un formulario de autorización y presentar una copia de la identificación de la persona y de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva.